–усска€ верси€
–”—
English version
ENG
ѕерейти на главную страницу  арта сайта

ƒругие статьи номера

ј значит, нам нужна одна победа (10387)
ƒанил —авельев  
ќлимпийска€ арифметика (10547)
ѕоехали! (10282)
¬ечные студенты (10246)
«айка мо€ (10253)
ќде€ло на себ€ (10359)
ѕространство праздника (10956)
»рина ƒымова  
“ри четверти пути (10487)
 ирилл ¬ласенко  
ќтсюда миру расскажут о ходе ќлимпиады (10274)
Ђћасштаб работ в —очи ошеломл€етї (10310)
ЂЌам очень захотелось, чтобы эти места открыла дл€ себ€ планетаї (12327)
Ђ2012 год Ч пик строительства олимпийских объектовї (13687)
ƒанил —авельев  
Ђ—тараемс€ сделать все красиво, но в то же врем€ разумно, без роскошиї (12330)
Ќикита Ћогвинов  
ќлимпийское лего (12884)
«авидное наследство (12660)
јнгел-хранитель ќлимпиады (10377)
—троим ќлимпиаду вместе с ЂЁнергомашемї (10470)
ѕриехали! (10243)
ƒанил —авельев  
Ђћы получим, пожалуй, лучший город на территории постсоветского пространстваї (10361)
Ђ«а олимпийским проектом необходим двойной и даже тройной контрольї (10232)
 ирилл ¬ласенко  

 адры решают: Ђ¬сЄ!ї

є 13 (2012)
 оличество просмотров: 10365
¬ерси€ дл€ печати


 онсорциум вузов сервиса как «сетевой университет» призван решать масштабные задачи инновационного образовани€, включа€ новое качество обучени€ специалистов дл€ осуществлени€ государственных социально значимых проектов — таких, как ќлимпиада-2014.

Ќа врем€ проведени€ ќлимпийских игр в —очи потребуетс€ более 40 тыс. сотрудников. »з них дол€ штатных сотрудников составит 6%, временных — 12%, предоставл€емых компани€ми-поставщиками — 82%. ѕри этом большую часть специалистов предстоит привлечь с общероссийского рынка.

Ќаиболее востребованными в период спортивных сост€заний рекрутеры называют специалистов в области сервиса и гостиничного бизнеса. ѕо мнению экспертов, организовать масштабную подготовку кадров к »грам-2014 возможно только с помощью объединени€ сил и ресурсов ведущих университетов страны. ¬ конце 2009 года был создан национальный научно-образовательный инновационно-технологический консорциум вузов сервиса. —егодн€ он объедин€ет высшие учебные заведени€ от ћахачкалы до ќмска, от ¬ладивостока до —анкт-ѕетербурга, в которых обучаютс€ свыше 160 тыс. студентов и работают около 7 тыс. преподавателей. —овместна€ работа ключевых вузов сервиса должна помочь обучить и повысить квалификацию более 100 тыс. специалистов.

Ќиколай ѕрокопенко, ректор ёжно-–оссийского государственного университета экономики и сервиса:

— ћы провели комплексное исследование кадрового потенциала —очи. ¬ы€влен риск дефицита руковод€щего персонала дл€ работы в ќлимпийской деревне, обладающего необходимыми компетенци€ми, прежде всего €зыковыми. ¬ гостиничной сфере, на первый взгл€д, объем кадровых ресурсов —очи и  раснодарского кра€ превышает потребность в персонале. ќднако и здесь существуют серьезные риски возникновени€ кадрового дефицита: потенциальные кандидаты должны владеть французским €зыком, иметь опыт работы с иностранными гост€ми, с современными системами бронировани€, IT-системами.

—очи может обеспечить требуемое количество сотрудников дл€ организации питани€ участников и гостей ќлимпиады. “ем не менее существует риск кадрового дефицита из-за недостаточной квалификации и несоответстви€ международным стандартам сотрудников данной сферы в —очи и  раснодарском крае. ќбучение специалистов будет вестись на базе национального консорциума вузов сервиса с использованием современных педагогических и информационных технологий, с привлечением ведущих специалистов-практиков, в том числе из  раснодарского кра€.  роме основных практических знаний обучающиес€ должны будут получить олимпийские компетенции (истори€ олимпийского движени€, ќлимпиада-2014 и т.п.), €зыковую подготовку (английский, французский и другие €зыки), навыки речевой культуры, общекультурные компетенции, специальные компетенции сферы де€тельности (товароведение, сервис, индустри€ гостеприимства, транспорт и другие) и региональные компетенции (истори€ и культура кра€, современное положение кра€ и т.д.).

“агир »смаилов, ректор ƒагестанского государственного технического университета:

— ¬ отличие от других городов, принимавших олимпиады, в —очи сложилась особа€ ситуаци€ — требуетс€ подготовка не только персонала »гр, персонала объектов и населени€, но и персонала профессиональной сферы. ѕерсонала гостиниц к имеющимс€ 34,5 тыс. человек потребуетс€ еще 40 тыс., персонала общественного питани€, торговли и сферы бытовых услуг — около 15 тыс. к имеющимс€ 27 тыс., персонала транспорта — около 10 тыс. к имеющимс€ 2,5 тыс.

ќсновна€ мисси€ консорциума вузов сервиса — разработка программ дополнительного профессионального образовани€ персонала, проведение аттестаций предпри€тий и работников потребительской сферы в соответствии с требовани€ми ћќ .

ќсобое внимание должно удел€тьс€ преподавательским кадрам, которые будут проводить обучение и дообучение персонала. ƒл€ этого возможна организаци€ кратко- и среднесрочных курсов повышени€ квалификации кадров на базе филиалов и представительств вузов консорциума в ё‘ќ и — ‘ќ. “акже консорциум может разработать дистанционные образовательные курсы, определить потребности в направлении студентов дл€ заполнени€ вакансий на врем€ ќлимпиады.

ѕривлечение специалистов на врем€ проведени€ олимпиады-2014

—очи:

—отрудников необходимо привлекать с общероссийского рынка — 60%;

возможно привлечение с местного рынка при условии дополнительного обучени€ — 21%;

возможно привлечение с местного рынка — 19%.

 раснодарский край:

—отрудников необходимо привлекать с общероссийского рынка — 10%;

возможно привлечение с местного рынка при условии дополнительного обучени€ — 67%;

возможно привлечение с местного рынка — 23%.

јндрей Ѕелоцерковский, ректор “верского государственного университета:

— Ќеобходимость подготовки большого числа специалистов в сфере сервиса продиктована не только тем, что –осси€ в 2014 году проводит ќлимпийские игры. ћы наблюдаем в насто€щее врем€ динамичное развитие этой отрасли. » вместе с тем — острый дефицит квалифицированных кадров.

—пециалист в сфере сервиса — это специалист широкого профил€. Ќо наиболее необходимы дл€ него, по моему мнению, свободное владение иностранным €зыком, коммуникабельность, желание быть полезным люд€м, широкий кругозор. ѕоэтому спектр изучаемых дисциплин широк: специалист должен ежедневно решать экономические, управленческие, воспитательные, преподавательские, исторические, психологические и множество других вопросов. » чем больше он за врем€ своего обучени€ будет примен€ть полученные знани€ на практике, тем лучше.  онсорциум — это прежде всего объединение. ќбъединившись, вузы сервиса смогут наиболее эффективно, мобильно, грамотно, качественно подготовить кадры дл€ организации ќлимпиады.

√еннадий Ћазарев, ректор ¬ладивостокского государственного университета экономики и сервиса:

— ќпыт других стран, уже проводивших олимпиады, показывает необходимость формировани€ и развити€ у студентов новых компетенций — как профессиональных, полученных в ходе тренингов и на практике, так и личностных, прежде всего коммуникативных, основанных на знании по крайней мере двух иностранных €зыков, основ психологии, конфликтологии и т.д. ќчевидно, что в период проведени€ и после »гр-2014 увеличитс€ привлекательность массового спорта и спортивного туризма, поэтому будут востребованы различные специалисты сферы, прежде всего спортивно-оздоровительного сервиса, включа€ управленцев, имеющих опыт разработки и проведени€ крупномасштабных проектов, организаторов спортивных меропри€тий, специалистов в области информационных технологий, продюсеров спортивного вещани€, профессиональных кадров гостиничного и туристического рынков.

 онсорциум как «сетевой университет» призван решать масштабные задачи инновационного образовани€ дл€ осуществлени€ государственных социально значимых проектов — таких, как ќлимпиада в —очи. ¬ажно понимать, что подготовленные специалисты должны быть не только высококвалифицированными работниками, способными удовлетвор€ть текущие запросы потребителей, но и носител€ми новых, еще не распространенных в российском обществе принципов сервисной клиентоориентиро-ванной социально ответственной экономики.

Ќациональный научно-образовательный инновационно-технологический консорциум вузов сервиса:

— ¬ладивостокский государственный университет экономики и сервиса;

— ќмский государственный институт сервиса;

— ѕоволжский государственный университет сервиса;

—анкт-ѕетербургский государственный университет сервиса и экономики;

— —очинский государственный университет туризма и курортного дела;

— ”фимска€ государственна€ академи€ экономики и сервиса;

ёжно-–оссийский государственный университет экономики и сервиса;

— ¬ладимирский государственный университет;

¬осточно-—ибирска€ государственна€ академи€ образовани€;

— ƒагестанский государственный технический университет;

— –€занский государственный университет имени —.ј. ≈сенина;

— “верской государственный университет.

ќбщие направлени€ подготовки персонала, согласованные с ќргкомитетом «—очи-2014»

Ќаправление

—пециальности

Ќаправление

—пециальности

»нформационные технологии

—истемный администратор, системный инженер по обслуживанию аппаратно-программных комплексов.

 ультура

јниматор, организатор досуга и отдыха, организатор социально-культурной де€тельности.

ќбразование

ѕреподаватель дисциплин сервиса и туризма.

Ѕанковска€ де€тельность и страхование

Ѕухгалтер универсальный с использованием 1—, бухгалтер со знанием калькул€ции, специалист в сфере страхового дела, специалист по управлению рисками и страхованию.

√остиничное хоз€йство и санаторно-курортные организации

јдминистратор гостиницы, горнична€, дежурный по этажу, оператор по бронированию, портье, оператор механизированных расчетов гостиницы.

ќбщественное питание

Ѕармен, официант, кондитер, повар, метрдотель, буфетчик.

—ћ» и массовые коммуникации

ћенеджер по рекламе, специалист в сфере деловых коммуникаций на английском €зыке, имиджмейкер, секретарь-референт, координатор —ћ».

“ранспорт и св€зь

¬одитель автомобил€, слесарь по ремонту автомобилей, машинист погрузчика, электромонтер, менеджер по поддержке пользователей мобильной св€зи, организатор парковочного сервиса.

ƒизайн и декоративно-прикладное искусство

‘лорист, художник росписи по дереву, исполнитель художественно-оформительских работ, ландшафтный дизайнер, изготовитель художественных изделий.

“уризм

Ёкскурсовод, трансфермен, менеджер по туризму, пулмен, организатор путешествий, гид-переводчик.

“орговл€

–ознична€ торговл€ продуктами питани€, рознична€ торговл€ товарами легкой промышленности, рознична€ торговл€ бытовыми приборами и техникой, рознична€ торговл€ слабоалкогольными напитками, пивом, рознична€ торговл€ алкогольной продукцией, продажа качественных вин, сомелье, выносна€ (улична€) торговл€ (мороженое, прохладительные напитки, выпечка и т.д.), продажа сувенирной продукции.

Ѕытовое обслуживание

—пециалист по уборке и благоустройству городской территории, косметолог, визажист, специалист по мелкому ремонту одежды и обуви, специалист по ремонту бытовых приборов, парикмахер-стилист, маникюр-педикюр.


јвтор: ≈катерина ћинакова